5 Strategi Agar Pelanggan Kembali

5 Strategi Agar Pelanggan Kembali

Dalam menjalankan bisnis online tentu kita mengharapkan agar pelanggan kembali untuk mengetahui dan membeli produk yang anda jual. namun tidak semudah yang kita bayangkan bahkan untuk membuat pelanggan kembali lagi ke halaman situs anda, kita harus berusaha sekuat mungkin agar semua bisa efisien. dalam artikel kami ini akan memberikan beberapa strategi yang bisa anda gunakan untuk membuat pelanggan kembali lagi. seperti yang kita ketahui bahwa potensi dari pelanggan kembali sangat besar untuk membeli produk kita, bahkan ada beberapa studi kasus jika pelanggan dua kali berkunjung ke halaman anda mempunyai kesempatan 27% mereka akan membeli produk kita, dan jika pelanggan kembali sampai dengan 4 kali akan memberikan kesempatan hingga 53%. jadi hal ini sangat penting bagi kita untuk membangun kepercayaan bagi mereka dan menariknya lagi. jika anda berhasil membangun pelanggan untuk kembali kemungkinan akan banyak pelanggan lain yang ikut dengan pelanggan pertama. kasus ini seperti membuat sebuah jaring yang dimana satu sama lain akan berkaitan. untuk itu sudah semestinya membangun sebuah kepercayaan bagi pelanggan. berikut ini 5 Strategi Agar Pelanggan Kembali

Menjaga Komunikasi

Yang pertama harus anda lakukan adalah menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan anda, setiap pertanyaan dari pelanggan akan menjadi peluang besar bagi produk anda, jadi hal ini tidak bisa kita abaikan. terus bangun komunikasi yang baik dengan mereka baik menggunakan media sosial atau lainnya. ini akan memberikan efek pelanggan kembali lagi.

Pekerjakan Orang Yang Tepat

Jika anda memiliki brand atau merek dagang yang sudah mempunyai nama tinggi, sebaiknya anda menggunakan orang yang tepat untuk menjalin komunikasi. hal ini untuk memberikan layanan yang baik setiap pelanggan kembali. jangan pernah anda melewatkan semua pelanggan yang datang, baik pelanggan baru dan pelanggan lama. sebab dengan pelayanan yang baik dari orang-orang yang tepat akan memberikan peluang yang besar untuk produk dan jasa yang anda tawarkan.

Bulatkan Harga Produk Anda

Kesan yang paling menawan untuk pelanggan kembali adalah dengan membuat harga bulat. hal ini memberikan respon yang sangat baik sampai sekarang. misalnya jika produk anda menjual dengan harga Rp 25.750,- anda bisa membulatkan harga tersebut menjadi Rp 25.700,- atau bila anda ingin memberikan kesan lebih dari pelanggan, berikan harga Rp.25.500,- jika anda berani. perlu anda Ingat, pembeli bisa saja lupa dengan produk yang anda jual, namun mereka tidak akan pernah lupa dengan apa yang mereka rasakan dari pelayanan dan harga yang anda tawarkan.

Membuat Pelanggan Merasa Istimewa

Buat pelanggan merasa istimewa ketika pelanggan kembali. ini akan meningkatkan kualitas pada diri anda. dan yang perlu anda lakukan adalah memberikan beberapa layanan yang baik serta memberikan penawaran khusus bagi mereka. hal ini sampai sekarang masih memiliki beberapa efek yang lebih baik untuk membuat pelanggan kembali.

Jangan Biarkan Mereka Melupakan Anda

Yang terakhir dalam Strategi Agar Pelanggan Kembali adalah jangan pernah mereka melupakan anda. dari 4 hal diatas jika anda optimalkan maka pelanggan akan senang dengan apa yang anda tawarkan, jadi ini poin yang lebih penting supaya pelanggan kembali. silahkan aplikasikan sendiri dengan beberapa Strategi Agar Pelanggan Kembali diatas. namun yang pasti membangun komunikasi yang baik serta memberikan loyalitas pada pelanggan akan membuat pelanggan kembali karena anda adalah orang yang memberikan kesan kepada mereka.